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医疗结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(4)
同事间的问题,我们可以从以下几个方面作答:
4.同事间帮助提升
(1)作为单位新人,如何寻求帮助:①端正心态,谦虚谨慎地了解工作环境、工作内容;②主动学习,提升自己,比如在工作中多做一些力所能及的事情,像帮老同事打印资料、整理文件等;在大家比较忙的时候可以多做些前期准备性的工作等;③多向领导请教,向老同志学习,在实践中吸取经验教训;④功夫要做在平时,平时也要多读书,加强自身专业素养,提高理论水平,以提高工作的实际效果。
(2)作为单位的老同事,如何帮助新人:
在工作上尽量帮助、引导。发现新人在工作上遇到困难要主动积极地施以援手,对新人的求助和请教要及时给子回应,帮助新同事尽快成长:①资料共享。将同事需要的工作内容、工作方法、文件等以日志、备忘录的形式整理好发送给同事;②经验共享。主动与需要帮助的同事一起在食堂吃饭,下班后运动等,在轻松的氛围里分享自己的工作经验;③情感分享,与同事聊自己工作发展的心路历程,尤其是遇到的困难,低谷期的情绪等,让他了解工作能力的提升需要一个过程;④主动激发,在明确可以由同事完成的工作中,让其独自挑大梁,并给予鼓励,在做中学,积累经验信心;⑤引导分析。了解同事的工作内容、工作方法,共同分析找到问题关键,探讨解决方法。
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